L’organisme britannique de réglementation ferroviaire appelle à de meilleures informations sur les bus de remplacement en cette période de fêtes perturbée
Londres, 18 décembre 2024 – L’Office of Rail and Road (ORR), l’organisme britannique de réglementation ferroviaire, a appelé aujourd’hui les compagnies ferroviaires à fournir de meilleures informations aux passagers sur les services de bus de remplacement pendant la période des fêtes, qui devrait être perturbée.
L’ORR a déclaré que les informations actuelles sur les services de bus de remplacement étaient souvent « inadequates », laissant les passagers confus et frustrés. L’organisme de réglementation a appelé les compagnies ferroviaires à fournir des informations plus claires et plus précises sur les itinéraires de bus, les horaires et les arrêts.
L’appel de l’ORR intervient alors que l’industrie ferroviaire britannique est confrontée à une série de perturbations pendant la période des fêtes, notamment des grèves prévues. Ces perturbations pourraient entraîner des annulations et des retards de trains, ainsi que des bus de remplacement pour les passagers.
L’ORR a déclaré qu’il était essentiel que les compagnies ferroviaires fournissent des informations précises et à jour sur les services de bus de remplacement afin de minimiser les perturbations pour les passagers. L’organisme de réglementation a également appelé les compagnies ferroviaires à fournir une assistance supplémentaire aux passagers handicapés et vulnérables.
Un porte-parole de l’ORR a déclaré : « Nous comprenons que les perturbations des trains peuvent être frustrantes pour les passagers, surtout pendant la période des fêtes. C’est pourquoi nous appelons les compagnies ferroviaires à fournir de meilleures informations sur les services de bus de remplacement. Les passagers ont le droit d’être tenus informés de leurs options de voyage et de bénéficier d’une assistance appropriée. »
L’ORR a déclaré qu’il travaillerait avec les compagnies ferroviaires pour améliorer la qualité des informations sur les services de bus de remplacement. L’organisme de réglementation a également exhorté les passagers à planifier leurs déplacements à l’avance et à consulter régulièrement les mises à jour des compagnies ferroviaires.
Contact presse :
Office of Rail and Road Tél. : 020 7282 3200 Courriel : pressoffice@orr.gov.uk
L’IA nous a apporté la nouvelle.
J’ai posé la question suivante à Google Gemini, et voici sa réponse.
UK Office of Rail of Road a publié un nouvel article le 2024-12-18 09:30 intitulé « Rail regulator calls for better information on board rail replacement bus services entering disrupted festive period ». Veuillez rédiger un article détaillé sur cette nouvelle, en incluant toute information pertinente. Les réponses doivent être rédigées Français.
174