La société SNC LIDL sanctionnée pour des défauts d’information du consommateur sur les prix
Publié le 13 janvier 2025 à 14h12
La Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) a sanctionné la société SNC LIDL, exploitant le magasin LIDL à Aubenas (Ardèche), pour des manquements aux obligations d’information du consommateur sur les prix.
À la suite d’un contrôle réalisé le 10 janvier 2025, les agents de la DGCCRF ont constaté plusieurs infractions :
- Affichage des prix non conforme : les prix des produits n’étaient pas affichés de manière claire et visible sur les rayons.
- Étiquetage erroné : certains produits étaient étiquetés avec des prix différents de ceux affichés en caisse.
- Absence de prix unitaire : les prix unitaires n’étaient pas indiqués pour certains produits vendus en vrac ou au poids.
- Promotions trompeuses : des promotions étaient annoncées sur des produits sans que les prix de référence soient clairement indiqués.
Ces manquements constituent des infractions à l’article L.112-1 du Code de la consommation, qui impose aux professionnels de fournir aux consommateurs des informations claires, précises et non trompeuses sur les prix des produits et services.
La DGCCRF a donc prononcé une sanction administrative à l’encontre de la société SNC LIDL, d’un montant de 10 000 euros. L’entreprise a également été mise en demeure de se mettre en conformité avec la réglementation dans un délai de deux mois.
Le directeur départemental de la DGCCRF de l’Ardèche, M. Nicolas Durand, a déclaré : « Ces pratiques sont inacceptables. Les consommateurs doivent pouvoir disposer d’informations précises sur les prix des produits pour faire des choix éclairés. Nous resterons vigilants pour lutter contre ce type de manquements. »
Les consommateurs sont invités à signaler toute anomalie dans l’affichage des prix ou l’étiquetage des produits en contactant la DGCCRF au 3939 ou sur le site internet : www.economie.gouv.fr/dgccrf.
La société SNC LIDL, exploitant le magasin LIDL à Aubenas, sanctionnée pour des défauts d’information du consommateur sur les prix
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