Monext sanctionnée à hauteur de 450 000 euros pour pratiques commerciales trompeuses
Une sanction de 450 000 euros a été infligée à la SAS MONEXT par la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF), comme le révèle un communiqué publié sur le site economie.gouv.fr le 16 janvier 2025.
Absence d’informations essentielles aux consommateurs
La société MONEXT est accusée d’avoir pratiqué des « pratiques commerciales trompeuses » en omettant de fournir aux consommateurs des informations essentielles sur ses services de transfert d’argent.
En effet, ces informations concernent notamment :
- les frais applicables,
- les délais de traitement,
- les conditions de remboursement.
Un manque de transparence préjudiciable
Selon la DGCCRF, ces manquements ont porté préjudice aux consommateurs en les induisant en erreur sur les véritables coûts et conditions des services proposés par MONEXT.
Une sanction exemplaire
La sanction de 450 000 euros infligée à MONEXT vise à dissuader les professionnels de telles pratiques et à protéger les droits des consommateurs.
Une obligation de régularisation
Outre cette sanction financière, MONEXT est également tenue de :
- régulariser ses pratiques commerciales,
- mettre en œuvre des mesures visant à informer correctement ses clients,
- rembourser les consommateurs lésés.
Un avertissement pour les entreprises
Cette sanction constitue un rappel important pour les entreprises de l’importance d’être transparentes et éthiques dans leurs pratiques commerciales.
Les consommateurs invités à la vigilance
La DGCCRF invite les consommateurs à être vigilants lorsqu’ils effectuent des opérations financières auprès de sociétés proposant des services de transfert d’argent.
Il est recommandé de s’informer précisément sur les coûts, délais et conditions avant de conclure toute transaction.
Sanction de 450 000 euros prise à l’encontre de la SAS MONEXT
L’IA nous a apporté la nouvelle.
J’ai posé la question suivante à Google Gemini, et voici sa réponse.
economie.gouv.fr a publié un nouvel article le 2025-01-16 10:34 intitulé « Sanction de 450 000 euros prise à l’encontre de la SAS MONEXT ». Veuillez rédiger un article détaillé sur cette nouvelle, en incluant toute information pertinente. Les réponses doivent être rédigées Français.
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