Une amende record de 81 000 € infligée à la société STRICHER pour violation du Code de la Consommation
Paris, le 13 février 2025 – La Direction départementale de la protection des populations (DDPP) du Bas-Rhin a prononcé une amende de 81 000 € à l’encontre de la société STRICHER, immatriculée au numéro de SIRET 77574144000140, pour pratiques commerciales déloyales.
Les faits reprochés
L’inspection de la DDPP a révélé que la société STRICHER avait commis plusieurs manquements au Code de la Consommation :
- Absence d’informations précontractuelles claires et précises: Les consommateurs n’étaient pas suffisamment informés sur les caractéristiques des produits et services, les conditions de résiliation et les modalités de remboursement.
- Utilisation de pratiques commerciales agressives: Les employés de la société ont exercé des pressions sur les consommateurs pour qu’ils souscrivent à des contrats, notamment en leur faisant croire qu’ils bénéficiaient d’offres exceptionnelles ou qu’ils risquaient de perdre des avantages.
- Manquements aux obligations de garantie: La société n’a pas respecté ses obligations de garantie sur les produits vendus, notamment en refusant de réparer ou de remplacer les produits défectueux.
Les conséquences de l’amende
L’amende infligée à la société STRICHER est l’une des plus élevées jamais prononcées pour des pratiques commerciales déloyales. Elle témoigne de la volonté des autorités de protéger les consommateurs contre les abus et de sanctionner sévèrement les entreprises qui ne respectent pas leurs obligations.
Les recommandations de la DDPP
La DDPP du Bas-Rhin recommande aux consommateurs de :
- Se renseigner soigneusement avant de souscrire à un contrat.
- Exiger des informations claires et précises sur les produits et services.
- Se méfier des pratiques commerciales agressives.
- Faire valoir leurs droits en cas de manquement de la part de l’entreprise.
En outre, la DDPP encourage les entreprises à respecter leurs obligations légales et à promouvoir des pratiques commerciales éthiques et responsables.
Amende de 81 000 € prononcée à l’encontre de la société STRICHER (numéro de SIRET : 77574144000140)
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