Aww et Dai-ichi Life collaborent pour déployer le POB (Personalized Optimization Board) avec un humain virtuel, une tendance émergente dans le secteur de l’assurance
Le 4 avril 2025 à 07h40 (JST), PR TIMES a mis en avant une information particulièrement innovante : la collaboration entre Aww, une entreprise spécialisée dans la création d’humains virtuels, et Dai-ichi Life, un acteur majeur de l’assurance vie, pour implémenter le POB (Personalized Optimization Board) en utilisant un de ces humains virtuels. Cette annonce marque un tournant dans l’approche du conseil en assurance et de la communication avec les clients.
Qu’est-ce que le POB (Personalized Optimization Board) ?
Le POB est une plateforme de recommandation personnalisée. Elle utilise des données clients et des algorithmes d’apprentissage automatique pour proposer des solutions d’assurance sur mesure, en fonction des besoins et des objectifs individuels de chacun. L’objectif est de rendre le processus de sélection d’une assurance plus clair, plus efficace et plus adapté à la situation personnelle de chaque client.
Le rôle de l’humain virtuel dans le POB
L’élément novateur de cette collaboration réside dans l’intégration d’un humain virtuel créé par Aww en tant qu’interface du POB. Au lieu d’une simple interface numérique, le client interagira avec un avatar réaliste capable de comprendre ses questions, de lui expliquer les différentes options d’assurance et de l’accompagner dans ses choix.
Pourquoi utiliser un humain virtuel ?
- Amélioration de l’expérience client : L’interaction avec un humain virtuel peut rendre l’expérience plus engageante et plus agréable pour le client. Le sentiment de parler à un être humain, même virtuel, peut instaurer une plus grande confiance et faciliter la communication.
- Disponibilité 24/7 : L’humain virtuel est disponible en permanence, permettant aux clients d’accéder aux informations et aux conseils à tout moment, en fonction de leurs besoins.
- Personnalisation et adaptation : L’humain virtuel peut être programmé pour adapter son discours et ses recommandations en fonction du profil du client, ce qui renforce l’aspect personnalisé du POB.
- Réduction des coûts : À long terme, l’automatisation du conseil en assurance grâce à un humain virtuel peut contribuer à réduire les coûts opérationnels.
L’expertise de Aww dans la création d’humains virtuels
Aww est une entreprise reconnue pour son expertise dans la création d’humains virtuels photoréalistes et expressifs. Elle utilise des technologies de pointe en matière d’intelligence artificielle, de modélisation 3D et d’animation pour donner vie à des avatars convaincants.
Impact et perspectives d’avenir
Cette initiative de Dai-ichi Life et Aww est significative pour plusieurs raisons :
- Innovation dans le secteur de l’assurance : Elle démontre la volonté de l’industrie de l’assurance de s’adapter aux nouvelles technologies et aux attentes des clients.
- Popularisation des humains virtuels : Elle contribue à rendre les humains virtuels plus accessibles et plus familiers au grand public.
- Ouverture vers de nouvelles applications : Elle ouvre la voie à l’utilisation d’humains virtuels dans d’autres secteurs, tels que la vente au détail, le service clientèle et la formation.
L’implémentation du POB avec un humain virtuel par Dai-ichi Life et Aww est un exemple concret de la manière dont la technologie peut être utilisée pour améliorer l’expérience client et transformer des secteurs entiers. Il sera intéressant de suivre l’évolution de cette collaboration et de voir comment elle influence l’avenir du conseil en assurance.
Aww et Dai-ichi Life implémentent le POB en utilisant un humain virtuel
L’IA a fourni les nouvelles.
La question suivante a été utilisée pour générer la réponse de Google Gemini :
À 2025-04-04 07:40, ‘Aww et Dai-ichi Life implémentent le POB en utilisant un humain virtuel’ est devenu un mot-clé tendance selon PR TIMES. Veuillez rédiger un article détaillé avec des informations connexes de manière compréhensible.
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